14 時から 17 時半まで、教育総合センターで「平成 21 年度業務改善成果発表会」を参観しました。
市職員が自ら、業務を見直し、よりいっそうの市民サービスにつながるよう、各課でチームをたちあげて取り組んだ事例を各局ごとに発表し、その中の優秀チームが発表をするものです。
私は過去 3 年、民営化された女性センターの所長として、また市民としてこの大会の審査員を務めていました。
下の画像は昨年の表彰式後の記念撮影の模様ですが、下から 2 列目の向かって右から 4 人目が私です。
市長や副市長おふたりと、そして業務改善などの専門家とともに、講評をしたものです。
それもあって、今年の大会を最初から最後の表彰式まで参観しました。
表彰も優劣をつける審査ではなく取組の今後を応援する、チームワークを奨励するという趣旨です。
今日の参加チームとテーマは下記のとおり。
|
発表チーム名（発表順） |
テーマ |
|
| 1 | 今日どう（協働）！！武庫へ （協働推進局武庫地域振興センター） |
市民と行政がお互いに役割を確認しながら地域課題を解決していく仕組みづくり |
| 2 | 申請書手間イラーズ （健康福祉局高齢介護課） |
高齢者福祉制度におけるサービス利用手続きの簡素化 |
| 3 | ファイルサーバーのデータ整理チーム （産業経済局産業振興課） |
ファイルサーバー内データ管理ルールの明確化 |
| 4 | 尼（甘）やかさん （企画財政局総務課） |
局新規採用職員の育成・指導 |
| 5 | 改援隊 （交通局運輸課） |
質“ 安全・安心・快適・経済性 ”の向上をめざして・・・ |
| 6 | 大阪府貝塚市 | ミニミニ大作戦（スモールステップで着実な前進） |
| 7 | 業務課ダンサーズ （環境市民局業務課） |
リスクアセスメントの実施（0災害） |
| 8 | いきいき（生・活）下水道、北部（斗）神拳 （都市整備局北部浄化センター） |
『市民に親しまれる下水道、市民との協働を図る』 |
| 9 | がんこフードサービス株式会社様 | 三ギャル サークル |
| 10 | 協働と対話 （総務局地域研究史料館） |
協働の見直し、ボランティアさんとの安定的で良好な関係作り |
| 11 | Ｅ・Ｅ・Ｅ！ エコで エンジョイ え～こっちゃ！ （こども青少年局塚口北保育所） |
遊びながら 楽しく エコ！！ |
2010.02.08